当前位置:中国广告人网站>创意策划>促销策划>详细内容
如何做好社区促销活动?
作者:伯建新 时间:2007-12-1 字体:[大] [中] [小]
> 二、社区促销的特点 -
促销简而之就是促进产品的销售,指的是利用产品的展示机会、宣传时机,人员的推动等系列工作来达到销售的快速实现与销量的快速提升,其目的是解决库存,扼制销量下滑,在日常营销活动中,根据促销的对象、地点等的不同促销可大致分为:终端促销、经消商促销、消费者促销、商场促销、商业区促销、社区促销等,但如何做好社区促销,还将是本文所要探讨的问题。
一、社区促销的目的
做为促销活动的一部分,社区促销的目的除具备解决库存,制销量下滑的目的外,社区促销的目的还在于:快速在社区建立知名度和美誉度,加强企业与消费者沟通,让社区消费者更加充分了解产品。
在这里我们与商业区促销做对此,来对社区促销特点进行对比:
区别 社区促销 商业区促销
促销对象 固定人群 流动人群
宣传范围 小 大
影响效果 小但长久、 深远 大但短暂、
促销时间 时间不固定 集中在节假日
促销规模 小 大
三、社区促销活动的开展
1、社区促销活动的前期准备:
(1)、社区环境的考察:
为确保促销活动顺利、成功的开展,制订出适合社区促销活动的促销计划,在开展社区促销活动前我们要对社区环境进行充分的了解,做到心中有数,了解的内容主要有以下几个方面:
A、社区的住户数与人口数
B、社区的消费情况:如属高档、中档还是低档消费区,消费群体的年龄构成、收入状况、对于单位社区则还应了解单位效益和工资发放时间。
C、社区的消费人员的活动规律:活动时间、活动地点、上下班时间、人流高峰期期、人流活动集聚区、流动主要线路等。
D、社区周边环境情况:如有无大的超市、买场、自由市场等,企业产品在这些地方的销集情况与价格。
E、社区物业的收费情况,活动中与后期的要求等。
一般上述A、B、C、D四点我们可以通过社区的物业管理负责人进行了解,特别对于收费问题我们可以通过施以小恩惠,赠送礼品的方式与物业管理负责人进行沟通,有时不仅可以减速少费用,同时也有可能协助我们选择场地和情况或在活动中给予必要帮助,而对于这一点则需要社区促销负责人亲自了解。
(2)社区促销点的考察与选定
主要是根据通过对社区环境的考察后进行综合分析,确定促销点数量和促销点位置,促销点的位置以小区人气最旺的广场或必经之路为最好,并根据促销点位置、大小和方位(如果夏季下午促销制应考虑有无灯光),等来确定促销活动场地如何布置,对于这一点同样也需要社区促销负责人亲自现场走访进行确定、对现场情况可画草图进行标识和规划现场布置。
(3)促销计划书的拟定
内容包括:地点、时间、促销方式及准备情况,其中准备工作主要有:
①、社区促销宣传物料的准备:
主要包括以下物品的准备:布标、横幅、展架、促销帐蓬,促销,三折页(产品介绍,企业介绍)、促销台、有条件的可准备VCD、电视等音响设备扩大影响力。
②、社区促销产品的准备:主要包括下列两点:
A、产品品种(根据对社区的了解确定主或品种与辅助品种
B、产品数量
③、社区促销人员的准备:主要有以下2点:
A、人员的数量和工作分工(根据社区规模确定促销人员数量和分工)如收银人员,产品介绍人员,现场维护、记帐等。
B、产品知识的培训、促销活术的统一和促销技巧的培训。
④、社区促销工具的准备:包括:
A、签字笔或写字笔
B、包装袋或塑料袋
C、胶带
D、赠品
E、相关手续:包括质检报告、卫生许可证、企业营业执照、生产许可证等复印件
F、促销表单(指促销物料清单、产品明细单、信息反溃表等)
J、零钱准备
对于做免费品尝的物品要准备好品偿杯,并根据所促销产品需要增加。
四、社区促销活动的开展要求:
(1)、货物人员到位时间:为保证社区促销有条不紊的开展和场地布置,促销人员与货物应提前30分钟到场进行现场的布置,进行前期予热。
(2)、产品的摆放:应确立标准、要求同品集中、整齐摆放,并保持方向一致形成规模,吸引消费者眼球。
(3)、促销点的布置:X展架,遮掩伞、促销台、促销帐蓬要尽可能利用,场面要大有气势和吸引力。
(4)、赠品、促销说明、促销海报、价格标签要明析清楚、摆放明显防止消费者出现异议,有条件的可播放VCD。
(5)、促销活动开展中有人员要求
A、服装统一、整齐、干净、不穿奇装异服
B、形象端庄、姿式端正、语言文明规范。
C、态度和谒、行为文明、收钱、找钱明细告诉。
D、口号响亮、敢于喊出来、切忌沉默不语。
E、事中要服从管理,不得与工作人员或顾客争执。
F、介绍产品要清晰明了,不得中伤其他品牌和夸大其辞。
(6)、促销活动中要灵活应变
如笔者在执行社区促销活动中,就碰到这样情况,在A社区进行促销时,开始效果不太理想,仔细分析原因发现促销产品主要以女和老年人士购买为主,但由于小区大、产品重、女士老年人不愿走很远的路并提着货,为此临时调整人员,并增加送货上门业务,并在促销活动介绍中清楚告知,结果购买量大幅上升,取得了很好的效果。
在另一个小区,在促销中碰到这样一个情况,根据促销活动,我们开展的是买A送B,但在实施过程中我们发现消费者更希望是买A送C,在进行价格核算后,我们进行了快速调整,通过售价不变对赠送数量的变化调整,即保证了促销活动不违背原则,又达到了促销效果。
因而对于社区促销活动来讲,如何在促销中灵活调整变动,适应社区消费需求特点,是社区促销执行中的一个关键。
五、社区促销活动的结束
俗话者“行百里者而九十半”社区促销活动的结束,我们仍面临下面三个问题。
(1)、货物与货款的盘点与清点:对于和超市联合促销则要结清利润,与送货人员则要盘清帐目,签字确认,同时填好促销表单。
(2)、促销现场卫生的清理:有些促销人员促销活动一完成货款一结算,物品一装车后就什么也不管理,结果促销现场满地狼籍,影响十分不好,促销后期效果就大打折扣。
(3)、与店主或物业负责人员道别:做任何工作我们都不能遇事求人完事拜拜,在活动结束与店主或物业负责人的道别,或礼品赠送,相信在以再开展活动一定得得更大帮助。